Signe 1 : votre site se charge en plus de 3 secondes
C'est le signal d'alarme le plus facile à vérifier et le plus destructeur. Des études de Google montrent que 53 % des visiteurs mobiles quittent un site qui met plus de 3 secondes à charger. Si votre site est lent, vous perdez plus de la moitié de votre trafic avant même qu'il ait vu votre contenu.
Rendez-vous sur PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev), entrez votre URL et regardez le score. En dessous de 50 sur mobile, votre site vous fait perdre des clients chaque jour.
Signe 2 : votre site n'est pas adapté au mobile
En France, plus de 60 % du trafic web provient des smartphones. Si votre site nécessite de zoomer, de faire défiler horizontalement ou si les boutons sont trop petits pour être tapés avec le doigt, vous perdez ces visiteurs.
Regardez votre site sur votre téléphone en ce moment. Est-ce que vous navigueriez dessus confortablement ? Si la réponse est non, vos clients potentiels non plus.
Signes 3 et 4 : design daté et absence de certificat SSL
Votre design date d'avant 2020
Un site avec des dégradés criards, des polices Comic Sans, des animations Flash (!) ou une mise en page en colonnes rigides signale immédiatement que vous n'avez pas mis à jour votre activité. Les clients font le lien entre un site vieilli et une entreprise qui n'évolue pas.
Votre URL commence par HTTP (pas HTTPS)
Sans certificat SSL, Chrome et Firefox affichent « Site non sécurisé » à vos visiteurs. Beaucoup partent immédiatement. En plus, Google pénalise les sites HTTP dans son classement depuis 2018.
« Votre site web est votre vitrine en ligne. Un site daté ou mal entretenu envoie le même message qu'une devanture sale : on ne vous fait pas confiance. »
Signes 5 à 8 : problèmes de conversion
Pas d'appel à l'action clair
Votre visiteur lit votre site, est intéressé… et ne sait pas quoi faire ensuite. Si vous n'avez pas de bouton de contact visible, un numéro de téléphone en haut de page ou un CTA clair, vous perdez des clients qualifiés.
Votre contenu est obsolète
Des prix qui ne correspondent plus à la réalité, des services que vous ne proposez plus, une date de copyright « © 2019 »… chaque détail obsolète érode la confiance.
Vous ne pouvez pas le mettre à jour vous-même
Si chaque modification nécessite de passer par un développeur (et une facture), vous n'actualisez pas votre site — et un site figé dans le temps perd en pertinence pour Google et pour vos clients.
Votre site ne génère aucun contact
Si vous avez un site depuis plus de 6 mois et n'avez jamais reçu un seul message via le formulaire de contact, ce n'est pas de la malchance. C'est un problème de conception, de SEO ou de confiance à résoudre.
Il est temps de considérer sérieusement une refonte. Chaque mois supplémentaire avec un site qui ne convertit pas est un mois de clients et de chiffre d'affaires perdus.
