Les différences essentielles
Un site vitrine présente votre activité, vos services et vos coordonnées. L'objectif est que le visiteur vous contacte — par téléphone, formulaire ou e-mail. Il n'y a pas de transaction en ligne.
Une boutique en ligne permet au visiteur d'acheter directement sur le site, de payer en ligne et de recevoir une confirmation de commande automatique. Elle nécessite une passerelle de paiement, une gestion des stocks et un suivi logistique.
| Critère | Site vitrine | Boutique en ligne |
|---|---|---|
| Coût de création | 600–1 500 € HT | 1 800–5 000 € HT |
| Maintenance annuelle | Faible | Élevée (stocks, sécurité, MAJ) |
| Temps de gestion | Minimal | Permanent |
| Paiement en ligne | Non | Oui |
| Idéal pour | Services, prestations, professions libérales | Produits physiques ou numériques |
Quand choisir un site vitrine
Un site vitrine est la bonne solution dans la grande majorité des cas pour les TPE et indépendants français. Choisissez-le si :
- Vous vendez des services (coaching, conseil, thérapie, artisanat sur devis, réparation).
- Vos clients ont besoin de vous parler avant d'acheter.
- Vous avez moins de 10 références à présenter.
- Votre activité est locale et vos clients vous contactent par téléphone ou en agence.
- Votre budget est inférieur à 1 500 €.
Un kinésithérapeute à Lyon, un consultant RH à Paris ou un artisan plombier à Bordeaux n'ont pas besoin d'une boutique en ligne. Ils ont besoin que Google les trouve et que les visiteurs les appellent. Un site vitrine bien référencé fait parfaitement ce travail.
Quand choisir une boutique en ligne
La boutique en ligne s'impose quand :
- Vous vendez des produits physiques expédiables (bijoux, vêtements, alimentaire, papeterie).
- Vous vendez des produits numériques (formations, ebooks, photos, logiciels).
- Votre catalogue comporte plus de 15 références régulièrement mises à jour.
- Vous voulez automatiser la prise de commande et la facturation.
- Vos clients sont habitués à acheter en ligne dans votre secteur.
Une boutique en ligne génère des frais récurrents invisibles au départ : mises à jour de sécurité, frais de transaction Stripe (1,4–2,9 %), gestion des retours RGPD, hébergement renforcé. Intégrez ces coûts dans votre projection de rentabilité.
Les solutions hybrides
Entre les deux, il existe des approches intermédiaires qui peuvent convenir parfaitement à votre situation :
Site vitrine + lien de paiement
Un site vitrine classique avec un bouton « Acheter » qui renvoie vers un lien Stripe ou PayPal. Parfait pour vendre 1 à 3 produits sans gérer une boutique complète.
Site vitrine + marketplace
Votre site présente votre activité et renvoie vers votre boutique Etsy ou Amazon pour les achats. Le trafic se construit sur votre domaine, les ventes se font sur la marketplace.
Page de vente unique
Pour un seul produit ou service premium, une page de vente bien conçue avec intégration de paiement suffit. Moins cher qu'une boutique, plus efficace pour un seul article.
